بقدر ما يسمح وقتكم، هناك ثلاثة مستويات مختلفة من التقييم:
- تقييم مباشر مع الشخص في نهاية التدريب. ويمكن أن يكون على هيئة بيان حرف T: فتكتب إفادات الأشخاص بخصوص “ما سار بشكل جيد في هذا التدريب” على الجانب الأيسر، و”ما اقتراحاتك في حالة تكرارك لهذا التدريب؟” على الجانب الأيمن.
- تقييم مكتوب من المشاركين. بحسب المجموعة، يمكن إرسال استمارة إنترنت بحيث تتجمع لديك كل البيانات في موضع واحد. إذا استخدمت نسخة مطبوعة سيتسنى للأشخاص كتابة ردود فورية فتزيد فرصك في الحصول على ردود أكثر. (انظر أدناه لمطالعة أمثلة على الأسئلة.)
- ملخص موجز للتدريب مكتوب من قبل الميسرين للحفظ في سجلاتك، ولرفع تقاريرك، وأخذ استخلاصاتك، وللرجوع إليه في التدريب القادم.
ملحوظة: الأمثل هو إجراء التقييم في أقرب وقت ممكن بينما النقاط حاضرة في أذهان الجميع. فالمشاركون يميلون إلى نسيان ما حدث بالضبط وبسرعة شديدة.
الفكرة الأساسية من الإفادات: ابدأ بالسؤال عما أُنجز (ما المضمون الذي تمت تغطيته—ومن أجل إنعاش ذاكرة الأشخاص، ارجعوا إلى جدول الأعمال الأصلي)، ثم اسأل كيف كان بالإمكان أفضل مما كان.
تذكر: سيكون لدى كل مشارك “أساليب تعلم” مختلفة بحيث إن النشاط المفيد لشخص قد لا يكون مفيدا لغيره، وهذا أمر مقبول. فلن يصلح كل نشاط مع كل مشارك.
أمثلة لأسئلة طلب التقييم من المشاركين:
عامة:
- في المجمل، بماذا خرجت من التدريب؟ هل تحققت أهدافك الشخصية؟ كيف أو لم لا؟
- إذا كان عليك اختيار جانب واحد من التدريب يفوق ما عداه أهمية بالنسبة إليك، أي جانب سيكون؟
- كانت هذه هي أهداف المجموعة من التدريب (أدرج قائمة بها). كيف أبلينا كلنا في تحقيق هذه الأهداف الجماعية؟ (اترك مساحة للرد على كل هدف. يمكنك أيضا إجراء تقييم بنقاط من 1-10 حيث يمثل رقم 1 شيئا من قبيل “لم ينجَز” ويمثل 10 شيئا “أُنجز تماما”.)
- ما أهم المهارات التي طورتها في هذا التدريب؟
- بنهاية هذا التدريب أشعر ـــــــــــ. (أحاسيسك/ما يقوله قلبك…)
المحتوى:
- من فضلك قيم على مقياس من 1-10 كل قسم من الأقسام المحتوى الأساسية (أدرج قائمة بالأقسام) من حيث القيمة.
- هل لديك أي تعديلات مقترحة بالنسبة إلى أي من الأقسام أعلاه؟
- هل هناك أي شيء محدد كنت ستغيره يخص أيا من هذه الأقسام؟
الميسرون:
- في المجمل، كيف كانت تجربتك مع التيسير؟
- إفادة محددة بخصوص ـــــــــــ (مساحات منفصلة لإفادات تخص كل ميسر بصفة شخصية).
ملحوظة: هذه الأسئلة يمكن بل ويجب أن تصاغ بشكل محدد بناء على التدريب الذي تقدمه.
أسئلة تقييم للميسرين توضع في الاعتبار:
- هل حقق هذا التدريب أهدافه؟
- كيف سارت عملية توظيف الفريق؟ هل أُحسن اختيار هذه المجموعة من المشاركين؟
- كيف حقق هذا التدريب أهدافك التنظيمية؟ وأنواعا أخرى من الأهداف؟
- ما هو تقييمك لإفادات المشاركين؟ هل هناك أي شيء محدد يمكن التعلم منه؟
- ما هي بعض اللحظات الصعبة التي مررت بها؟ ماذا يمكنك تعلمه منها–فيما يخص على السواء كيف أحسنت التعامل معها، وكيف كان بوسعك التعامل بطريقة مختلفة؟
- في أي لحظة شعرت بالجدوى، بل وربما شعرت بشيء من الفخر بما فعلت؟ ما الذي فعلته وجعل تلك اللحظة مجدية إلى هذا الحد؟